Carnet entretien Mandataire

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ricardolandes
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Carnet entretien Mandataire

Messagepar ricardolandes » Mer Juin 20, 2018 7:19

Bonjour,
Mon mandataire ne m'a pas fourni le carnet entretien de mon QQ DIG 163ch N Connecta 03/2018.
Je sais c'est obligatoire et je lui met la pression pour l'obtenir.
Lors de la réception il me dit que c'est possible de l'avoir en CC.
Je suis ce conseil et là on me dit :
- Le carnet c'est 150€ HT
- L'operation pour faire "le test batterie" et l'impression d’étiquettes c'est 200€ HT
Ils se foutent de moi ou c'est normal ?
Est ce obligatoire pour avoir la garantie commerciale.
p.s j'ai bien pu m'inscrire sur You Nissan et le n° chassis fut bien reconnu.
Merci pour votre aide

chris66820
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar chris66820 » Mer Juin 20, 2018 8:28

ricardolandes a écrit :Bonjour,
Mon mandataire ne m'a pas fourni le carnet entretien de mon QQ DIG 163ch N Connecta 03/2018.
Je sais c'est obligatoire et je lui met la pression pour l'obtenir.
Lors de la réception il me dit que c'est possible de l'avoir en CC.
Je suis ce conseil et là on me dit :
- Le carnet c'est 150€ HT
- L'operation pour faire "le test batterie" et l'impression d’étiquettes c'est 200€ HT
Ils se foutent de moi ou c'est normal ?
Est ce obligatoire pour avoir la garantie commerciale.
p.s j'ai bien pu m'inscrire sur You Nissan et le n° chassis fut bien reconnu.
Merci pour votre aide


J'ai eu ce problème..IL faut mettre la pression sur ton mandataire qui est obligatoirement passé par un CC français notamment pour le service après vente....Pour ma part le soucis avait été que Nissan France était en rupture de stock de livret...Et c'était vrai !!!! Demande à ton mandataire auprès de quel CC Nissan ton véhicule sera suivi et vois directement avec lui cela ira plus vite...Je le rappelle : tu n'as rien à payer.
Qashqai 2 phase 2 - 1.6 DIGT noir

ricardolandes
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar ricardolandes » Mer Juin 20, 2018 8:34

Merci pour cette réponse.
Il n'est pas passé par un CC (sinon quel serait l’intérêt financier ?) mais par un importateur grossiste situé à Dijon

chris66820
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar chris66820 » Mer Juin 20, 2018 9:45

ricardolandes a écrit :Merci pour cette réponse.
Il n'est pas passé par un CC (sinon quel serait l’intérêt financier ?) mais par un importateur grossiste situé à Dijon


Ce que je voulais dire c'est qu'ils ont des accords avec des CC françaises pour le suivi et la garantie....en cas de panne ton véhicule sera réparé auprès d'un CC mais la facture adressée a ton mandataire...j'y ai été confronté...Le CC voulait que je paye des pièces alors que le véhicule était sous garantie....pas logique...mais comme il est importé ton véhicule n'est pas dans la base des véhicules français donc non couvert par la garantie..ce n'est qu'un jeu d'écriture en fait...il faut le faire enregistrer auprès d'un CC en France...
Qashqai 2 phase 2 - 1.6 DIGT noir

ricardolandes
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar ricardolandes » Mer Juin 20, 2018 9:54

Je viens de le reçevoir a l'instant. Est ce que c'est celà ? Le fameux test batterie est il fait ?
Merci pour votre aide.
Euh les photos ne sont pas acceptées comment vous le montrer ?

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alain93110
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar alain93110 » Mer Juin 20, 2018 10:37

Pour les photos, passe par un site "hébergeur" comme
https://www.casimages.com/
2.0 dCi A. Pack gris Titane le 15/06/07 Image, puis 2.0 dCi Tekna Titanium le 20/07/10 Image
visitez aussi http://juke-passion.info/

chris66820
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar chris66820 » Mer Juin 20, 2018 10:44

alain93110 a écrit :Pour les photos, passe par un site "hébergeur" comme
https://www.casimages.com/


+1..c'est assez simple en plus...
Qashqai 2 phase 2 - 1.6 DIGT noir


ricardolandes
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar ricardolandes » Mer Juin 20, 2018 18:25

up !!!

chris66820
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar chris66820 » Mer Juin 20, 2018 19:48

Qashqai 2 phase 2 - 1.6 DIGT noir

chris66820
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar chris66820 » Mer Juin 20, 2018 19:50

ricardolandes a écrit :up !!!


Envoi moi ton adresse perso que je t'envoie les deux premières pages en français...On a le même modèle 1.6 DIGT 163 CH
Qashqai 2 phase 2 - 1.6 DIGT noir

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jejeadsl
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar jejeadsl » Mer Juin 20, 2018 19:51



Le test batterie a bien été fait. Par contre concernant la garantie. Il s'agit d'une garantie européenne. Donc pour faire marcher la garantie de 3 ans, vous pouvez vous présenter dans n'importe quelles concessions.
Je vous conseille de prendre contact avec Nissan France, pour vous s'assurer que le véhicule est bien renseigné dans leurs bases, cela vous permettra aussi de connaître la date de début de la garantie. C'est la démarche que j'avais fait, suite à l'achat de mon QQ via un mandataire.
Depuis, au titre la garantie, j'ai fais remplacer la batterie et diverses choses dans ma concession la plus proche.
QASHQAI II 1,6l DCI 130ch, Tekna + Pack Crossover, Xtronic, noir métallisé, jantes 19" et toit panoramique - 08/2016

ricardolandes
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar ricardolandes » Mer Juin 20, 2018 19:56

jejeadsl a écrit :
ricardolandes a écrit :Voilà,

Je vous conseille de prendre contact avec Nissan France, pour vous s'assurer que le véhicule est bien renseigné dans leurs bases, cela vous permettra aussi de connaître la date de début de la garantie. C'est la démarche que j'avais fait, suite à l'achat de mon QQ via un mandataire.
Depuis, au titre la garantie, j'ai fais remplacer la batterie et diverses choses dans ma concession la plus proche.

Est ce bien nécessaire ?
Lors de mon inscription pour You Nissan le véhicule a bien été reconnu via le n° de chassis

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titou78
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar titou78 » Jeu Juin 21, 2018 8:03

Si cela à fonctionné sur You & Nissan c'est bon, plus qu'a choisir le cc pour le Sav .

Tu recevras des offres de temps en temps et rappels Sav si nécessaire :wink:
actuellement en qq 2 tekna dci 130 G-squale
logo qashqai passion.info au cul de ma titine + Dna meet
fred titou sur NISSAN.fr facebook/twitter, Ambassadeur Nissan/fan de NISMO,garages de références Nissan Sartrouville et Chambourcy 78

ricardolandes
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Re: Carnet entretien Mandataire

Messagepar ricardolandes » Jeu Juin 21, 2018 8:22

Yessssssss :D


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