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Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mar Mars 04, 2014 14:24
par Anthony74
Pour une fois, je suis d'accord avec toi.
J'ai le catalogue tarif des entretiens Renault, pour une révision ça oscille entre 249 et 399€ suivant les filtres à remplacer et les points de contrôle à réaliser...
10€ de moins chez Renault Minute.

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mar Mars 04, 2014 14:50
par vacou
Anthony74 a écrit :Pour une fois, je suis d'accord avec toi.
J'ai le catalogue tarif des entretiens Renault, pour une révision ça oscille entre 249 et 399€ suivant les filtres à remplacer et les points de contrôle à réaliser...
10€ de moins chez Renault Minute.


Ces tarifs me semblent plus d'actualité en effet.
Merci Anthony.

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mar Mars 04, 2014 17:45
par jlbaty
j ' ai corrige mon post, je voulais dire 200 euros
en fait voici le détail

Garage Renault le blanc Mesnil pour la dernière facture septembre 2013
je n' ai pas la facture chez le comptable le montant ,était exactement 268 euros ttc révision 40 000 + plaquettes
de mémoire je me trompe peut être il y avait 168 euros de révision et 100 euros de plaquette


ma facture la roche sur yon Renault minute du 14/09/2012
voici le contenu facture 871271
réceptionnaire Mr drapeau
forfait confort 225 ttc
filtre a huile
huile 5 w 40
niveau lave glace
filtre habitacle
révision véhicule avec passage a la valise detail fourni
lavage aspirateur non marqué sur la facture mais effectué

je suis quand même étonné des montants de vos factures

http://www.renault.fr/promotions/promot ... ix-serres/
http://www.renault.fr/promotions/promot ... /freinage/
http://www.renault.fr/apres-vente/revis ... ix-serres/

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mar Mars 04, 2014 19:43
par vacou
jlbaty a écrit :j ' ai corrige mon post, je voulais dire 200 euros

Merci "jlbaty" pour cette mise au point.
L'erreur est humaine !

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 8:00
par Anthony74
Ouais enfin, c'est plus une vidange qu'une révision.
Y'a ni filtre à air, ni filtre à gazole ...
Le catalogue forfaits 2013 que j'ai, dans les tarifs t'as le remplacement de tous les filtres + les points de contrôle A et B.

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 8:40
par jlbaty
Ils appliquent les préconisations constructeur , on ne change pas le filtre air et gazole tout les ans

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 8:41
par superchallenge
Anthony74 a écrit :Ouais enfin, c'est plus une vidange qu'une révision.
Y'a ni filtre à air, ni filtre à gazole ...
Le catalogue forfaits 2013 que j'ai, dans les tarifs t'as le remplacement de tous les filtres + les points de contrôle A et B.


ouais ben pour une fois moi aussi je suis d'accord avec un savoyard il n'y a pas de filtre a air ni de filtre a gazoil donc pour moi juste une vidange.

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 10:26
par jlbaty
Un filtre a air 12 euros a gazole 25 euros

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 17:58
par Anthony74
Je t'explique juste le tarif d'une révision constructeur Renault avec le remplacement de ces filtres.
Y'a également la main d'oeuvre qui s'ajoute...
D'ailleurs j'en profiterai que je trouve ça absurde de ne pas remplacer le filtre à air chaque année, mais par contre changer le filtre habitacle... C'est une économie de 10 euros... Y'a qu'à voir la gueule du filtre après un an ou 30'000km :roll:

Après, je peux te faire un print screen du catalogue Renault, tu seras peut être convaincu :wink:

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 18:12
par Anthony74
Forfait RENAULT petits rouleurs - de 15'000km/an
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Forfait RENAULT grands rouleurs + de 15'000km/an
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Forfaits RENAULT EXPRESS
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Voilà, au moins on a les "vraies" bases là :wink:

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 18:21
par jlbaty
Merci pour la doc , tres instructif, tu peux avoir 2014? !
Ce qui est bizarre ,ce sont mes factures qui ne collent en rien à ces tarifs,
En résumé,
Ces tarifs sont globalement inférieurs au tarif nissan pour exactement les mêmes prestations.

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 18:21
par vacou
Merci Anthony74.
C'est clair et complet.

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Mer Mars 05, 2014 19:51
par Anthony74
Non malheureusement, j'ai que celle là.
J'avais trouvé le catalogue de 200 pages en cherchant par hasard la doc Renault, et je suis tombé sur un petit agent Renault de campagne qui proposait le catalogue sur son site.
C'est le catalogue destiné aux concessionnaires, pas aux clients. Y'a les codes des opérations à éffectuer... Y'a aussi les tarifs révisions Dacia, qui sont presque 2x moins cher !
Puis ensuite toutes les opérations habituelles, suspensions, freins, vidange, révision, amortisseur, embrayage, liquide de freins ... Bref, tout quoi !
C'est quand même carrément moins cher que Nissan qui propose des tarifs parfois 1.5 fois plus cher ....

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Jeu Mai 01, 2014 20:04
par ismara
Bonjour,

Ceci juste pour vous dire comment se passe le début de mes relations avec mon concessionnaire Nissan (Région Tournai - Belgique ).
Pour rappel, je suis nouveau client chez eux (cela pourrait-il avoir une influence ? :roll: )
Je passe rapidement sur les négociations du véhicule...à une heure parfois tardive.
Livraison de la voiture à la date exacte prévue (qq jours en plus n'aurait peut-être pas dérangé mais nous sommes restés de grands enfants...c'est bien connu et c'est qd même plus agréable)
Accueil par le boss (très cordial) documents...reprise ancien véhicule...et ce qui devait bien arriver arriva...il me demanda de l'argent :mrgreen: :mrgreen:
Le jour J, vendeur pile à l'heure et d'une (très) grande disponibilité. Une bonne heure d'explications et de réponses à mes questions (j'avais une liste !!! ) +une démonstration de stationnement automatique (ou intelligent comme vs voulez) et cerise sur le gâteau.....une bouteille de champagne au nom de la concession tbd3 tbd3 .
Ce lundi 28/04 vers 15h, oh surprise....un appel de la concession. Monsieur X : Bonjour monsieur "ismara", nous vous appelons juste pour savoir si tout se passe bien avec votre nouvelle voiture et si vous n'avez pas de questions particulières la concernant !!!!! tbd3 tbd3.
MOI : euh...non non, merci tout va pour le mieux et je suis très très content. +/- 1300 km sur une semaine et demi et 4.6L/100 de moyenne (me dit l'odb) merci de votre appel.
Monsieur X; De rien monsieur "ismara" c'est normal, c'est notre métier !
Pas de secret entre nous: je ne m'y attendais pas et cela fait plaisir. (certains diront que ça ne mange pas de pain mais..)
Voilà. Ce sont mes premières remarques et mes premières impressions. Elles sont évidemment largement positives. Puissent-elles le rester le jour ou,inévitablement, (quoique) surgiront des problèmes.

Re: Votre avis sur les garages en apres vente

Publié : Jeu Mai 01, 2014 21:51
par Anthony74
Et bah, il fait rêver ton concessionnaire tbd3